Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Unternehmer können gesonderte Regelungen gelten, die in separaten Vereinbarungen getroffen werden.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Gonzo's, Isabel Lellinger.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.
Vertragsschluss:
Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons („Kaufen“) das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst.
Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.
Ablauf des Bestellvorgangs:
Auswahl der gewünschten Produkte und deren Platzierung im Warenkorb.
Eingabe der persönlichen Daten.
Bestätigung der Versandmethode.
Auswahl der Zahlungsmethode.
Verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhälst du eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten, sowie unsere AGB in Textform zu.
Den Vertragstext kannst du in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst du auf unserer Seite "Zahlung & Versand".
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen, sofern nicht anders angegeben.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.
Kühlpflichtige Produkte:
Einige unserer Produkte sind kühlpflichtig und werden entsprechend verpackt versendet.
Der Kunde ist verpflichtet, kühlpflichtige Produkte nach Erhalt unverzüglich gemäß den empfohlenen Lagerbedingungen aufzubewahren.
Wir übernehmen keine Haftung für Qualitätsverluste, die durch eine verspätete Annahme der Lieferung oder unsachgemäße Lagerung nach Übergabe entstehen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal und PayPal Plus:
PayPal: Du musst bei PayPal registriert sein, um den Rechnungsbetrag zu bezahlen.
PayPal Plus: Bezahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung ist auch ohne Registrierung bei PayPal möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamiere diese bitte sofort beim Zusteller und kontaktiere uns unverzüglich.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche oder deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte.
Kühlpflichtige Produkte:
Kühlpflichtige Produkte müssen nach Erhalt sofort in den Kühlschrank gelegt werden.
Wir haften nicht für Qualitätsverluste, die durch verspätete Annahme oder unsachgemäße Lagerung entstehen.
8. Mängelhaftung bei Lebensmitteln
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
Aufgrund der begrenzten Haltbarkeit von Lebensmitteln bitten wir dich, uns offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden.
Wir prüfen deinen Anspruch individuell und bieten dir im Falle eines berechtigten Mangels eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Ausschluss zusätzlicher Garantien:
Wir bieten keine über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehenden Garantien für unsere Produkte an, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
Besondere Hinweise für verderbliche Waren:
Kühlpflichtige Lebensmittel müssen unverzüglich nach Erhalt gemäß den Lagerbedingungen aufbewahrt werden.
Eine Haftung für Schäden oder Qualitätsverluste aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder verspäteter Annahme ist ausgeschlossen.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, bei:
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Garantieversprechen, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Jugendschutz
Der Verkauf von alkoholischen Produkten erfolgt nur an Personen über 18 Jahre.
Die Altersprüfung erfolgt durch ein zuverlässiges Verfahren unter Einbeziehung einer Identitäts- und Altersprüfung.
Der Zusteller übergibt die Ware nur an den Besteller persönlich nach erfolgter Altersprüfung.
Verantwortung des Käufers:
Mit der Bestellung alkoholischer Produkte bestätigst du, dass du das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht hast.
Sollte die Altersprüfung ergeben, dass das Mindestalter nicht erreicht ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Bei einer Verweigerung der Übergabe durch den Zusteller trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Zustellversuch.
12. Datenschutz bei Altersprüfung
Die im Rahmen der Altersprüfung erhobenen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.
Nach Abschluss der Verifizierung werden die Daten innerhalb von 14 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Produktbilder und -beschreibungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig von den tatsächlichen Produkten abweichen.
Technische Änderungen oder Verbesserungen behalten wir uns vor.